FAQ
Test e Mascherine vende mascherine, dispositivi di protezione e consumabili per la sicurezza e l’igiene in ambito sanitario e professionale, inclusi gli articoli Mascherine Venete presenti in catalogo. Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su ordini, pagamenti e resi.
Ordini, spedizione e pagamenti
Dove spedite e in quanto tempo arriva l’ordine?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna avviene in 7–15 giorni lavorativi. Se hai bisogno di chiarimenti sulla destinazione, scrivi a support@testemascherine.shop.
Quanto costa la spedizione?
Per ordini fino a 40 € il costo è di 8 €. Sopra i 40 € la spedizione è gratuita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o con PayPal.
Come funziona il codice MASCHERINE11?
Inserisci MASCHERINE11 alla cassa per ricevere 11% di sconto sul totale. Vale su tutto il sito e puoi usarlo per ogni ordine, senza limiti di utilizzo.
Resi, rimborsi e garanzia
Come posso restituire un articolo?
Puoi rispedire l’articolo per posta entro 30 giorni. Gestiamo i resi dalla nostra sede in Italia e applichiamo rimborso completo.
Chi paga le spese del reso?
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Se l’articolo è difettoso, il reso è gratuito.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore, che resta valida secondo le condizioni previste dal marchio. Per dubbi sulla conformità di mascherine o dispositivi, contattaci a support@testemascherine.shop indicando tipo di dispositivo e contenuto della confezione.
Assistenza
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci via email a support@testemascherine.shop. Il nostro team in Italia risponde nei giorni lavorativi.
Per richieste su uso professionale, norma di riferimento o istruzioni d’uso, scrivi a support@testemascherine.shop specificando il prodotto acquistato.