Politica di rimborso
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Come effettuare un reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email all’indirizzo support@testemascherine.shop. Il nostro team in Italia ti fornirà le indicazioni necessarie per restituire il prodotto.
Il reso deve essere effettuato tramite spedizione postale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Prodotti difettosi
Se l’articolo presenta un difetto, la restituzione è gratuita. Contattaci prima di spedire il prodotto, così potremo indicarti come procedere.
Rimborso
Una volta ricevuto il reso, effettueremo un rimborso completo dell’importo corrisposto per l’ordine.
Garanzia del produttore
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore, che resta valida secondo le condizioni previste dal marchio.
Assistenza
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Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026