Informativa sulla privacy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

La presente informativa descrive come Test e Mascherine, il negozio online disponibile all'indirizzo testemascherine.shop, tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito o effettuano un acquisto.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Test e Mascherine. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci esclusivamente via email all'indirizzo support@testemascherine.shop.

2. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere i dati che ci fornisci quando effettui un ordine, ci contatti o utilizzi il sito, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo di spedizione e dati necessari alla consegna;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se fornito per facilitare la consegna o l'assistenza;
• dati relativi agli ordini, ai resi e alle richieste di assistenza;
• informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati di navigazione;
• dati relativi ai pagamenti, gestiti tramite i fornitori dei servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della carta di pagamento.

3. Per quali finalità utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per:

• gestire gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e i rimborsi;
• rispondere alle richieste inviate all'assistenza;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge e gestire gli eventuali reclami o contenziosi;
• prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati del sito;
• migliorare il funzionamento, la sicurezza e l'esperienza di navigazione del sito;
• inviarti comunicazioni commerciali, esclusivamente quando previsto dalla legge e, ove necessario, sulla base del tuo consenso.

4. Basi giuridiche

Il trattamento dei dati si basa, a seconda dei casi, sull'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, sull'adempimento di obblighi di legge, sul nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio online e sul tuo consenso, quando richiesto.

5. Come trattiamo e proteggiamo i dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per svolgere le attività connesse al sito e agli ordini.

6. Con chi condividiamo i dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori che ci aiutano a gestire il negozio online, i pagamenti, le spedizioni, l'assistenza, l'hosting, la sicurezza e gli adempimenti amministrativi. Questi soggetti trattano i dati secondo le nostre istruzioni o in qualità di autonomi titolari, quando previsto dal loro servizio.

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e a gestire il rapporto con te. I dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili e di legge. Le comunicazioni con l'assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali adempimenti successivi. I dati utilizzati per comunicazioni commerciali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di opposizione, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e tecnologie simili necessari al suo funzionamento, alla sicurezza, alla gestione del carrello e degli ordini. Previo tuo consenso, possono essere utilizzati anche cookie analitici o di marketing. Puoi gestire le tue preferenze tramite le impostazioni del browser e gli strumenti eventualmente presenti sul sito. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni.

9. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e puoi opporti a determinati trattamenti. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@testemascherine.shop. Potremmo chiederti informazioni utili per verificare la tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone che non abbiano l'età richiesta per effettuare acquisti secondo la normativa applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci via email per consentirci di intervenire.

11. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo modificare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data.